Para ter um atalho útil para as pastas públicas mais utilizadas, use a pasta Favourite, que pode ser encontrada na raiz das pastas públicas. Para adicionar uma nova pasta na pasta de favoritos, clique com o botão direito em uma pasta pública e selecione Add to Zarafa favourite folder. No Ms Outlook 2007, a janelaAdd to Favourites aparecerá. Já no Ms Outlook 2000/2003, o atalho será adicionado diretamente à pasta de favoritos.

Por padrão, somente a pasta selecionada sera adicionada na pasta Favourites —  sem as sub-pastas. É necessário especificar as sub-pastas caso queira que as mesmas sejam adicionadas à pasta favoritos.